도트사이트는 잘 받았는데 이 물건은 도착한 택배 상자안에는 안 들어있었습니다. 상자내에 있던 물건 목록도 도트사이트만 표기 되어있었고요. 

웹사이트에서도 따로 보내지는듯이 보였는데 처음엔 자체 배송, 배송대기에서 물건이 도착도 안했는데 배송완료로 바뀌었네요, 택배 수령 번호도 없고요. 

이메일로 무슨 상황인지 파악하려고 보내도 답장은 아직 없고요. 

혹시 도와주실 수 있는 직원분 있으신가요?